Часто задаваемые вопросы и ответы

У каждой будущей невесты за время подготовки к свадьбе возникает множество вопросов. Нам ежедневно приходится отвечать на письма наших покупательниц. Часто вопросы разных людей созвучны. Чтобы сэкономить ваше время, мы постарались собрать в этом разделе ответы на вопросы, связанные с условиями работы нашего свадебного салона.

Есть ли прокат платьев в вашем салоне?

В нашем салоне есть услуга проката, посмотрите соответствующий раздел сайта. В прокат сдаются только те платья, которые размещены в данном разделе. Не забывайте о разделе РАСПРОДАЖА, в нем мы размещаем новые платья, оставшиеся в одном экземпляре. Также мы часто проводим акции, приуроченные к праздничным датам.

Как определить свой размер платья?

Свой российский размер Вы можете определить по схеме: обхват груди по самым выступающим точкам, разделенный на 2. То есть обхвату груди 88 сантиметров соответствует 44 размер. На сайте указаны российские размеры. Но размер - понятие условное. В зависимости от фасона и особенностей кроя, невесте "классического" 44 размера мы можем предложить и платье 42-го, и платье 46-го размера.

Принимаете ли вы оплату кредитными картами?

Да, принимаем. Также  можно сделать перевод на карту Альфа-Банка, ВТБ, Сбербанка.

Есть ли в наличии ...?

О наличии интересующих Вас моделей или размеров могут ответить консультанты салона, по телефону или через Direct. Ассортимент меняется еженедельно, но мы стараемся оперативно менять информацию на сайте

Какие размеры платьев есть в вашем салоне?

Мы всегда имеем в наличии готовые свадебные платья от 38 до 52 размера, На заказ предоставляем платья от 54 до 70. Некоторые модели мы заказываем только определенных размеров, наиболее выгодно подчеркивающие достоинства фигуры.

Есть ли в салоне все те платья, фото которых размещены на сайте?

Платья, которые есть в наличии, отмечены стикером «В наличии». Всего в наличии около 600 платьев.

Есть ли платья для беременных?

В салоне всегда есть около 5 моделей платьев для беременных невест на больших сроках (от 4-5 месяцев). До этого срока беременная невеста может подобрать себе любое платье из наших коллекций, мы советуем беременным невестам после 3 месяца беременности покупать наряд на один размер больше, если свадьба состоится не в ближайшее после покупки время.

Есть ли платья для полных?

По нашему опыту, полнота бывает разных типов. Бывает, что невеста  не маленькая, но фигура у нее очень пропорциональная.  Для таких невест у нас есть более пятидесяти платьев в российском размере 50-56. 

А бывает полнота такого типа, когда у невесты нет четко выраженной талии. Тогда даже платье в большом размере не будет «садиться» по фигуре. Мы рекомендуем заказывать пошив платья по меркам, срок исполнения заказа – от одного до четырех месяцев.

Подойдет ли мне платье, если мой рост ...?

Трудно ответить на этот вопрос, не видя человека. Ведь у разных людей не идентичные пропорции тела: при одинаковом росте талия может находиться на разной высоте из-за различной длины ног или туловища. Чтобы понять, подойдет или нет та или иная модель, нужно примерить само платье или ему подобное. Длину юбки (не подрезая её) можно скорректировать на 3-4 см с помощью кринолинов и нижних юбок различной пышности. Некоторые юбки очень просто укоротить. В основном, платья из разных коллекций рассчитаны на рост 165-170 см (без каблука). 

Бывают исключения: некоторые модельеры по своему предпочтению шьют платья на высоких невест, некоторые — на невест среднего роста. Также многое зависит и от кроя платья: некоторые свадебные платья лучше смотрятся на невысоких девушках, некоторые более выигрышно выглядят на высоких невестах.

Какой срок доставки платья «на заказ»?

Сроки доставки колеблются от  3-х дней до 4-х месяцев в зависимости от условий производителей, их загруженности, от времени года. Весной и летом, в свадебный сезон, сроки доставки всегда увеличиваются.

Сколько составляет предоплата платья при его заказе?

Как правило, предоплата составляет 100 % от стоимости платья. Это связано с тем, что с большинством наших поставщиков мы рассчитываемся по курсу доллара или евро. Зато никакое изменение курса валюты в будущем сумму сделки не изменяет.

Платная ли консультация при заказе платья?

Любая консультация в салоне и по телефону бесплатна.

Вы покупаете платья, бывшие в употреблении, раннее у Вас купленные?

Извините, наш салон не принимает на реализацию и не выкупает платья у невест - ни купленные у нас, ни в каком бы то ни было другом салоне. 

Но в социальных сетях у нас есть постоянно действующие рубрики, в которых мы оставляем контакты наших невест, пожелавших продать свое платье.

Нужно ли записываться на примерку, и можно ли фотографировать у вас? Можно ли приводить с собой родителей и подруг?

Фотографировать можно, и даже нужно! Пожалуйста, берите с собой советчиков, мнению которых Вы доверяете, но не более трех человек. Большое количество сопровождающих только затруднит Ваш выбор: сколько людей – столько и вкусов!

На примерку желательно записываться минимум за один день. Это можно сделать по телефону 7-918-672-80-53

Бывают ли скидки на платья?

Да. Многие платья отмечены стикером "Акция" - что означает, что на платье реально значительно снижена цена.

Платные ли у Вас примерки?

Вы можете бесплатно примерить неограниченное количество платьев, если Вы без косметики (тональный крем, помада, пудра). Если Вы приходите с косметикой на лице, то мы попросим Вас стереть помаду, и ограничим количество платьев для примерки.

Возможна ли отправка платья в другой город?

Конечно, возможна. В салоне есть регулируемый манекен, который позволяет довольно точно снять мерки с конкретного платья, чтобы Вы могли сравнить их со своими, и понять, насколько оно Вам подходит.

Если я куплю платье заранее, можно ли оставить его в салоне на хранение?

Можно. Эта услуга бесплатна. Каждое платье передается покупателю вместе с качественным непрозрачным чехлом из спанбонда. 

Платная ли у Вас подгонка по фигуре?

Вы должны понимать, что бесплатным ничего не бывает. Если салон говорит, что подгонка бесплатна, это означает, что она просто включена в стоимость платья. Но очень многие невесты покупают у нас платье, которое не нуждается в подгонке. Тогда зачем им переплачивать за услугу, которой они не воспользуются. И подгонка может быть различной: кому-то перешить платье на два размера, а кому-то только чуть-чуть скорректировать длину подола.

Чтобы сэкономить на покупке и не тратить деньги на подгонку платья, мы предлагаем Вам не затягивать с его покупкой, и сразу заказывать его в нужном размере. Наши фабрики готовы многие корректировки делать БЕСПЛАТНО.

Также, в нашем салоне есть ателье, в котором работает профессионал своего дела Ксения Альтман (7-964-934-16-11).