Часто задаваемые вопросы и ответы
У каждой будущей невесты за время подготовки к свадьбе возникает множество вопросов. Нам ежедневно приходится отвечать на письма наших покупательниц. Часто вопросы разных людей созвучны. Чтобы сэкономить ваше время, мы постарались собрать в этом разделе ответы на вопросы, связанные с условиями работы нашего свадебного салона.
- Есть ли прокат платьев в вашем салоне?
В нашем салоне нет услуги проката. Загляните в раздел РАСПРОДАЖА, в нем мы размещаем новые платья, оставшиеся в одном экземпляре. Также мы часто проводим акции, приуроченные к праздничным датам.
- Как определить свой размер платья?
Свой российский размер Вы можете определить по схеме: обхват груди по самым выступающим точкам, разделенный на 2. То есть обхвату груди 88 сантиметров соответствует 44 размер. На сайте указаны российские размеры. Но размер - понятие условное. В зависимости от фасона и особенностей кроя, невесте "классического" 44 размера мы можем предложить и платье 42-го, и платье 46-го размера.
- Принимаете ли вы оплату кредитными картами?
Да, принимаем. Также можно сделать перевод на карту Альфа-Банка, ВТБ, Сбербанка.
- Есть ли в наличии ...?
О наличии интересующих Вас моделей или размеров могут ответить консультанты салона, по телефону или через Direct. Ассортимент меняется еженедельно, но мы стараемся оперативно менять информацию на сайте
- Какие размеры платьев есть в вашем салоне?
Мы всегда имеем в наличии готовые свадебные платья от 38 до 52 размера, На заказ предоставляем платья от 54 до 70. Некоторые модели мы заказываем только определенных размеров, наиболее выгодно подчеркивающие достоинства фигуры.
- Есть ли в салоне все те платья, фото которых размещены на сайте?
Платья, которые есть в наличии, отмечены стикером «В наличии». Всего в наличии около 600 платьев.
- Есть ли платья для беременных?
В салоне всегда есть около 5 моделей платьев для беременных невест на больших сроках (от 4-5 месяцев). До этого срока беременная невеста может подобрать себе любое платье из наших коллекций, мы советуем беременным невестам после 3 месяца беременности покупать наряд на один размер больше, если свадьба состоится не в ближайшее после покупки время.
- Есть ли платья для полных?
По нашему опыту, полнота бывает разных типов. Бывает, что невеста не маленькая, но фигура у нее очень пропорциональная. Для таких невест у нас есть более пятидесяти платьев в российском размере 50-56.
А бывает полнота такого типа, когда у невесты нет четко выраженной талии. Тогда даже платье в большом размере не будет «садиться» по фигуре. Мы рекомендуем заказывать пошив платья по меркам, срок исполнения заказа – от одного до четырех месяцев.
- Подойдет ли мне платье, если мой рост ...?
Трудно ответить на этот вопрос, не видя человека. Ведь у разных людей не идентичные пропорции тела: при одинаковом росте талия может находиться на разной высоте из-за различной длины ног или туловища. Чтобы понять, подойдет или нет та или иная модель, нужно примерить само платье или ему подобное. Длину юбки (не подрезая её) можно скорректировать на 3-4 см с помощью кринолинов и нижних юбок различной пышности. Некоторые юбки очень просто укоротить. В основном, платья из разных коллекций рассчитаны на рост 165-170 см (без каблука).
Бывают исключения: некоторые модельеры по своему предпочтению шьют платья на высоких невест, некоторые — на невест среднего роста. Также многое зависит и от кроя платья: некоторые свадебные платья лучше смотрятся на невысоких девушках, некоторые более выигрышно выглядят на высоких невестах.
- Какой срок доставки платья «на заказ»?
Сроки доставки колеблются от 3-х дней до 4-х месяцев в зависимости от условий производителей, их загруженности, от времени года. Весной и летом, в свадебный сезон, сроки доставки всегда увеличиваются.
- Сколько составляет предоплата платья при его заказе?
Как правило, предоплата составляет 100 % от стоимости платья. Это связано с тем, что с большинством наших поставщиков мы рассчитываемся по курсу доллара или евро. Зато никакое изменение курса валюты в будущем сумму сделки не изменяет.
- Платная ли консультация при заказе платья?
Любая консультация в салоне и по телефону бесплатна.
- Вы покупаете платья, бывшие в употреблении, раннее у Вас купленные?
Извините, наш салон не принимает на реализацию и не выкупает платья у невест - ни купленные у нас, ни в каком бы то ни было другом салоне.
Но в социальных сетях у нас есть постоянно действующие рубрики, в которых мы оставляем контакты наших невест, пожелавших продать свое платье.
- Нужно ли записываться на примерку, и можно ли фотографировать у вас? Можно ли приводить с собой родителей и подруг?
Фотографировать можно, и даже нужно! Пожалуйста, берите с собой советчиков, мнению которых Вы доверяете, но не более трех человек. Большое количество сопровождающих только затруднит Ваш выбор: сколько людей – столько и вкусов!
На примерку желательно записываться минимум за один день. Это можно сделать по телефону 7-962-872-80-53
- Бывают ли скидки на платья?
Да. Многие платья отмечены стикером "Акция" - что означает, что на платье реально значительно снижена цена.
- Платные ли у Вас примерки?
Вы можете бесплатно примерить неограниченное количество платьев, если Вы без косметики (тональный крем, помада, пудра). Если Вы приходите с косметикой на лице, то мы попросим Вас стереть помаду, и ограничим количество платьев для примерки.
- Возможна ли отправка платья в другой город?
Конечно, возможна. В салоне есть регулируемый манекен, который позволяет довольно точно снять мерки с конкретного платья, чтобы Вы могли сравнить их со своими, и понять, насколько оно Вам подходит.
- Если я куплю платье заранее, можно ли оставить его в салоне на хранение?
Можно. Эта услуга бесплатна. Каждое платье передается покупателю вместе с качественным непрозрачным чехлом из спанбонда.
- Платная ли у Вас подгонка по фигуре?
Вы должны понимать, что бесплатным ничего не бывает. Если салон говорит, что подгонка бесплатна, это означает, что она просто включена в стоимость платья. Но очень многие невесты покупают у нас платье, которое не нуждается в подгонке. Тогда зачем им переплачивать за услугу, которой они не воспользуются. И подгонка может быть различной: кому-то перешить платье на два размера, а кому-то только чуть-чуть скорректировать длину подола.
Чтобы сэкономить на покупке и не тратить деньги на подгонку платья, мы предлагаем Вам не затягивать с его покупкой, и сразу заказывать его в нужном размере. Наши фабрики готовы многие корректировки делать БЕСПЛАТНО.
Также, в нашем салоне есть ателье, в котором работает профессионал своего дела Ксения Альтман (7-964-934-16-11).